A KAV Home termékkörrel cégünk egy új vevőkörnek teszi elérhetővé a jó minőségű alumínium nyílászárókat. Arról, hogy miért fontos a KAV életében ez a nyitás, és miért érdemes a KAV-nál vásárolni meg az alumínium nyílászárókat, Balázsi Zoltán vállalkozás előkészítővel és Lovász Károllyal, a KAV ügyvezetőjével beszélgettünk.
Balázsi Zoltán: Alapvetően a KAV alapanyagban, kivitelben és gondolkodásmódban is prémium kategóriát képvisel. Olyan szolgáltatást nyújt, amit mások nem képesek a hazai nyílászárós piacon. Most azonban egy új vevőkör felé is nyitunk. A cél, hogy alap műszaki tartalommal elérhetőek legyenek olyan nyílászárók, amelyekkel nem igényelnek folyamatos, drága karbantartást (pl.: nem kell festeni, néhány év után kicserélni), hanem hosszútávon értékállóak és megbízhatóan működnek. Az alumínium nyílászáró pont az értékállósága miatt jó választás bármelyik családi házra. A KAV prémium szolgáltatásában a szakági tervezés és a temérdek mérnökóra sok időt, pénzt és energiát kíván a megrendelő oldaláról is. Ezek kellenek ahhoz, hogy a teljesen egyedi megoldások megszülethessenek. Erre a KAV Home-ban nem lesz szükség, így alacsonyabb árazása miatt szélesebb körnek lehet elérhetővé tenni az alumínium nyílászárókat. Ezek olyan épületekre nyújthatnak megoldást, amelyekre 1-2 féle ablak, tolóajtó, bejárati ajtó szükséges. Műszaki tartalomban ezek az alumínium nyílászárós elemek nem maradnak el semmivel sem a KAV-tól megszokott minőségtől. Ugyanazokon a gépekkel, gyártósoron, technikával készülnek, csak nem igényelnek egyedi tervezést és megoldásokat. Nincs meg hozzá az a kiegészítő szolgáltatáscsomag, ami „KAV-ossá” tesz egy exkluzív házat. De a KAV Home-ban természetesen mindenféle nyílászáró elérhető még azokban a méretekben is, amit a fa és PVC nem feltétlenül tud, sőt tapasztalatból mondom, hogy nem tud. A beépítésnél és a szerelésnél szintén a KAV-ra jellemző sematikát követjük: semmivel sincs kevesebb csavar, purhab vagy párazáró szalag. Tehát a KAV Home-ban minden teljesen azonos műszaki elveken alapul, mint az eddigi munkáinkban.
Balázsi Zoltán: Lassan húsz éve foglalkozom nyílászárókkal. A legtöbb nyílászáró kereskedő cégnél bemegy az ember egy üzletbe, ahol ki van állítva néhány mintadarab, sarokmetszet. Sokszor olyan ember próbálja eladni a termékeket, aki még sosem, vagy csak „messziről” látta, hogyan kell beépíteni és átadni egy ablakot vagy bejárati ajtót. A hozzánk érkezőknek viszont a KAV saját gyártókapacitása lesz a minőség záloga. A legtöbb versenytárs azonban megvesz valahonnan valamit: nem ellenőrzött körülmények között gyárt vagy gyártat, kész terméket forgalmaz, ami olyan, amilyen. Ha bármi probléma adódik gyártás közben, mivel nekünk saját gyártókapacitásunk van, az azonnal korrigálva lesz. Sokkal szorosabb nálunk az együttműködés, napi szinten több tucat telefon- és -email váltás, valamint vállalatirányítási szoftveres utasítás is van a kisbéri üzemünk és a budapesti irodánk között. Egy kereskedőnél történő rendelés közben lehet, hogy hibás a festés, vagy valami vasalati probléma van a nyílászáróval, ami szállítás vagy gyártás közben történik, ilyen esetben a legtöbb nyílászárót forgalmazó cégnél hetekbe vagy hónapokba is telhet, mire egy garanciális folyamat végigmegy. Nekünk saját gyártóegységünk és beépítő csapatunk van, ami nemcsak a javításokat teszi zökkenőmentesebbé, de az árakat is alacsonyabban tudjuk tartani.
Balázsi Zoltán: Pontosan. Egy olyan komplex termék és szolgáltatói egység van a vásárló mögött, amit sehol máshol nem kap meg.
Lovász Károly: Az elmúlt években a KAV-nál olyan szintű kapacitásbővítés történt, amely lehetővé teszi ezt a fajta bővülést. Az exkluzív, prémium szegmens – akik folyamatosan a KAV-tól elvárt, magas szintű szolgáltatást kapják – a gyártókapacitásunk mondjuk 65 százalékát viszi el – és most tudatosan nem pontos számokat mondok –, a megmaradó 35 százalékot tudjuk a KAV Home-os termékek gyártására fordítani. Gazdasági oldalról azt mondanám, a cél, hogy a gyártókapacitásunk bővítésének köszönhetően fennmaradó üzemi órákat is értékesíteni tudjuk. A KAV Home-ban másféle szolgáltatást adunk, viszont egy olyan szegmenst tudunk így alumínium nyílászárókkal kiszolgálni, akik eddig csak sokkal ellenőrizetlenebb útvonalon tudtak hozzájutni a hasonló termékekhez. Ők itt prémium minőségű alapanyagokból kapnak sztenderdizált, egyszerű műszaki megoldást. Tehát nem arról van szó, hogy mást adok el, nem arról van szó, hogy másképp gyártok, más alkatrészekből és más beszállítóktól vásárolunk. Ugyanazoktól a főbeszállítóktól, a Schüco-tól és a Reynaers-tól vásárolunk. Ugyanúgy van üzemi gyártásközi ellenőrzés és minőségi végellenőrzés a Home termékeken is, a saját beépítő csapatunk fogja ezt is beépíteni, ahogy a többi terméket. Ez a fajta nyitás biztosítja, hogy a kisbéri üzemünkben dolgozó – jelenleg 16 – kolléga folyamatosan el legyen látva munkával, és a cég „üres” idejében is termeljen.
Lovász Károly: Pontosan. Egy 3 hektáros telephelyünk van most már, folyamatosan fejlődünk. Komoly termékfejlesztési folyamataink is vannak, kutatás fejlesztésben saját termékkört szeretnénk létrehozni. Ehhez hazai és nemzetközi kiskereskedelmi tapasztalatokra van szükség. Nem titok, hogy mi is gondolkodunk viszonteladói hálózat létesítésében, de korántsem azon a színvonalon, ahogy ez most hazánkban működik. Mi alapvetően mérnök stábokkal és mérnök irodákkal szeretnénk kapcsolatban lenni, akik majd az exkluzív termékkörnek és az új fejlesztett termékeknek a betervezésében, az értékesítésében, a helyszíni épület applikációjában, rajzanyagokban segítségünkre tudnak lenni. Tehát valóban hozzáadott értékkel rendelkező viszonteladókat szeretnénk találni. Addig viszont bővítjük a tapasztalatinkat, a piac szélesítésével sokkal több vevővel és szakemberrel kapcsolatba kerülünk. Egyébként fontos megjegyezni, hogy a magyar piac minden szempontból másként működik, mint ahogy ezt Ausztriában, Németországban vagy Izlandon látjuk. Itthon sajnos nem kell annyit tudni egy viszonteladónak a termékről, mint amennyit mondjuk egy német viszonteladó tud. Ahogy Zoli is említette, az, hogy egy viszonteladó nem tudja pontosan elmagyarázni, miként működik a gyártási folyamat, nem tudja, hogyan működik az anyagbeszerzés, a raktározás az általános. Nálunk bárkivel beszél egy ajánlatkérő, ezek mindegyike már dolgozott is az üzemben kétkezi munkával, és olyanokkal fog beszélgetni, akik értenek ahhoz, amit csinálnak. Nem nagyon tudok olyan nyílászáró értékesítési pontot Magyarországon, ahol ennyi szakági mérnök kommunikálhat az ügyféllel, és ilyen mértékű szaktudással találkozik face to face egy érdeklődő, mint nálunk. Itt valóban olyan szakembertől fog ajánlatot kapni, aki nem akkor látott két éve ablakot, amikor legelőször betoppant a céghez egy állásinterjúra, hanem régóta a szakmában dolgozik. A hozzánk fordulók akár olyan kivitelezési kérdéseket is feltehetnek az ajánlatot követő személyes egyeztetés során, amit máshol esetleg nem is merne, vagy nem is tudna megkérdezni. Garantáltan szakmai biztonságot és értékálló alumínium nyílászárókat biztosítunk a KAV Home-os ügyfeleinknek is.